Dostava

Naročila obdelujemo hitro in skrbno, saj želimo, da vaša izkušnja z yerba mate čaji Santa Margarita poteka brez zapletov.

• Dostavo izvajamo znotraj Slovenije

• Predviden čas dostave: 1–3 delovne dni

• Naročila, oddana do 12.00, so praviloma odposlana isti delovni dan

• Dostavo izvajajo preverjene dostavne službe

Vsi izdelki so skrbno zapakirani, da ohranijo kakovost in svežino.

Stroški dostave

• Strošek dostave je jasno prikazan ob zaključku naročila

• Pri večjih naročilih si pridržujemo pravico do ugodnejše ali brezplačne dostave (če to uporabljaš – sicer izbriši)

Plačila

V spletni trgovini Santa Margarita omogočamo varne in zanesljive načine plačila:

• Plačilo s plačilnimi karticami (Visa, Mastercard)

• PayPal

• Plačilo po predračunu (nakazilo na TRR) (če uporabljaš)

Vsa plačila potekajo prek varnih in šifriranih povezav.

Vračila in reklamacije

Kupec ima pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni od prejema blaga, brez navedbe razloga.

Pogoji vračila:

• Izdelek mora biti neodprt, nepoškodovan in v originalni embalaži

• Strošek vračila krije kupec, razen v primeru napake na naši strani

Za vračila ali reklamacije nas kontaktirajte na:
📧 hello@domain.com

Dodatne informacije

Za vsa vprašanja v zvezi z dostavo, plačili ali naročili smo vam na voljo:

• od ponedeljka do petka med 9.00 in 16.00

• preko e-pošte ali kontaktnega obrazca

Naš cilj je preprosta, pregledna in zaupanja vredna nakupna izkušnja – od prvega klika do zadnje skodelice mate čaja.